社会服务:上接天气,下接地气,中间还要有人气 | 社管班

发布日期:2020-05-19

在前面三次课程中,我们分别了解了社会组织管理部分的绩效与风险管理、利益相关方管理以及社会组织的品牌与传播管理,涉及了社会组织管理与发展的比较核心的几个方面。    


5月16日,由南京市乐扶青少年发展服务中心、南京市玄武区社会工作服务中心创办人、理事长 哈曼老师 为大家讲授社会服务产业视角下:社会组织可持续发展路径选择。


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在课程开始,哈曼老师用近一个小时的时间极其真诚地分享了自己的个人经历、发现与思考。社会组织在发展过程中遇到了各种各样的问题或困境,比如:作为社会组织,我们养得起员工吗?明年的项目在哪里?合适的人才上哪儿找?好不容易招来的人才,怎么用、如何留?承接了政府购买服务,做得很是艰难,但为什么购买方还是不满意……


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一家好的民间组织,如果想得到可持续的、永续的发展,要有“以商养公”、“公益营销”的概念——以关心人的生存发展、社会进步为出发点,借助公益活动与客户(用户)进行沟通,在产生公益效果的同时,使客户(用户)对组织的产品或服务产生偏好,并由此提高品牌知名度和美誉度。通过相关活动取得收益,与公益组织“非营利组织”的定位并不冲突,因为所获得的收益仍将用于服务及组织的发展。


哈曼老师认为:从可持续发展的角度来讲,政府购买的资金占机构收入来源的10%左右是比较安全的,其余绝大多数应该由市场购买。我们经常把公益等于慈善,慈善等于不要钱;我们可以收费,但在现实中又不能收费或不敢收费。作为公益从业者,要对组织和业界有所担当,也就必须去思考服务产品与服务体系的设计及服务产业化的问题。


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服务及服务体系的设计要上接天气(在宏观的政策环境中进行设计)、下接地气(能够满足服务对象需求),中间还要有人气(具备一定的社会效益和影响力)。哈曼老师认为,在社会服务产业中,社区服务产业是极为重要的一个分支,只要有人共同的居住、生产和生活,就存在社区服务产业;谁抓住了社区中的社群,谁就抓住了服务中重要的可持续发展来源之一。


在十三五规划时期,社区服务体系具有服务均等、服务智能化、服务多元化及互联网+等特点。运用互联网,数据变现,以及建立在强信任关系下的有温度的服务,是社会组织在谈社会服务产业时可以做的事,也是社会组织可持续发展的有效路径之一。社会组织需要要有产业的概念和有经济学的思考,结合自身实际去规划。


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    100.00 2020.04.19
  • 爱心人士
    9.00 2020.04.18
  • 爱心人士
    1.00 2020.04.18
  • 爱心人士
    5.00 2020.04.18
  • 林筱润
    0.10 2020.04.18
  • 李红祝
    10.00 2020.04.18
  • 爱心人士
    13.00 2020.04.18
  • 爱心人士
    13.00 2020.04.18
  • 爱心人士
    1.00 2020.04.18
  • 爱心人士
    1.00 2020.04.18
  • 爱心人士
    1.00 2020.04.17
  • 爱心人士
    1.00 2020.04.17
  • 爱心人士
    3.00 2020.04.17
  • 李红祝
    10.00 2020.04.17
  • 林筱润
    0.10 2020.04.17
  • 爱心人士
    13.00 2020.04.17
  • 爱心人士
    1.00 2020.04.17
  • 爱心人士
    5.00 2020.04.17
  • 爱心人士
    5.00 2020.04.16
  • 爱心人士
    1.00 2020.04.16
  • 林筱润
    0.10 2020.04.16
  • 爱心人士
    6.00 2020.04.16
  • 李红祝
    10.00 2020.04.16
  • 爱心人士
    1.00 2020.04.16
  • 爱心人士
    13.00 2020.04.16
  • 李红祝
    10.00 2020.04.15
  • 爱心人士
    0.10 2020.04.15
  • 陈瑞月
    10950.00 2020.04.15
  • 爱心人士
    1.00 2020.04.15
  • 爱心人士
    3.00 2020.04.15
  • 爱心人士
    1.00 2020.04.15
  • 爱心人士
    5.00 2020.04.15
  • 刘琼晖普晖一家
    900.00 2020.04.15
  • 常智
    900.00 2020.04.15
  • 爱心人士
    1.00 2020.04.15
  • 爱心人士
    6.00 2020.04.14
  • 爱心人士
    1.00 2020.04.14
  • 李红祝
    10.00 2020.04.14
  • 爱心人士
    3.00 2020.04.14
  • 爱心人士
    1.00 2020.04.14
  • 吕景升、陈锦治
    400.00 2020.04.14
  • 连云鹏
    100.00 2020.04.14
  • 爱心人士
    1.00 2020.04.14
  • 爱心人士
    1.00 2020.04.14
  • 爱心人士
    5.00 2020.04.14
  • 林筱润
    0.10 2020.04.13
  • 爱心人士
    6.00 2020.04.13
  • 李红祝
    10.00 2020.04.13
  • 爱心人士
    3.00 2020.04.13
  • 爱心人士
    1.00 2020.04.13
  • 爱心人士
    1.00 2020.04.13
  • 爱心人士
    5.00 2020.04.13
  • 爱心人士
    1.00 2020.04.13
  • 林筱润
    0.10 2020.4.12
  • 李红祝
    10.00 2020.4.12
  • 爱心人士
    6.00 2020.4.12
  • 爱心人士
    13.00 2020.4.12
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.12
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.12
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.12
  • 爱心人士
    50.00 2020.4.12
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.12
  • 爱心人士
    5.00 2020.4.12
  • 爱心人士
    5.00 2020.4.11
  • 爱心人士
    6.00 2020.4.11
  • 李红祝
    10.00 2020.4.11
  • 爱心人士
    33.00 2020.4.11
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.11
  • 爱心人士
    36.00 2020.4.11
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.11
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.10
  • 李红祝
    10.00 2020.4.10
  • 林筱润
    0.10 2020.4.10
  • 爱心人士
    5.00 2020.4.10
  • 爱心人士
    6.00 2020.4.10
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.10
  • 杭州东辰网络科技股份有限公司
    0.25 2020.4.10
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.10
  • 爱心人士
    80.00 2020.4.10
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.10
  • 爱心人士
    6.00 2020.4.9
  • 林筱润
    0.10 2020.4.9
  • 爱心人士
    5.00 2020.4.9
  • 李红祝
    10.00 2020.4.9
  • 爱心人士
    3.00 2020.4.9
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.9
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.9
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.9
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.9
  • 爱心人士
    20.00 2020.4.9
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.9
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.9
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.8
  • 李红祝
    10.00 2020.4.8
  • 林筱润
    0.10 2020.4.8
  • 爱心人士
    13.00 2020.4.8
  • 爱心人士
    6.00 2020.4.8
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.8
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.8
  • 李红祝
    10.00 2020.4.7
  • 林筱润
    0.10 2020.4.7
  • 爱心人士
    6.00 2020.4.7
  • 爱心人士
    5.00 2020.4.7
  • 爱心人士
    13.00 2020.4.7
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.7
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.7
  • 爱心人士
    10000.00 2020.4.7
  • 爱心人士
    950.00 2020.4.7
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.7
  • 爱心人士
    13.00 2020.4.6
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.6
  • 林筱润
    0.10 2020.4.6
  • 爱心人士
    5.00 2020.4.6
  • 爱心人士
    6.00 2020.4.6
  • 李红祝
    10.00 2020.4.6
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.6
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.6
  • 林筱润
    0.10 2020.4.5
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.5
  • 李红祝
    10.00 2020.4.5
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.5
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.5
  • 爱心人士
    30.00 2020.04.04
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.4
  • 林筱润
    0.10 2020.4.4
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.4
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.4
  • 爱心人士
    13.00 2020.4.4
  • 善行天下
    10.00 2020.4.4
  • 爱心人士
    5.00 2020.4.4
  • 爱心人士
    9.90 2020.4.4
  • 李红祝
    10.00 2020.4.4
  • 爱心人士
    30.00 2020.04.03
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.3
  • 爱心人士
    5.00 2020.4.3
  • 林筱润
    0.10 2020.4.3
  • 李红祝
    10.00 2020.4.3
  • 爱心人士
    3.00 2020.4.3
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.3
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.3
  • 林筱润
    0.10 2020.4.2
  • 爱心人士
    6.00 2020.4.2
  • 爱心人士
    5.00 2020.4.2
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.2
  • 刘冠霓
    300.00 2020.4.2
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.2
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.2
  • 李红
    10.00 2020.4.2
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.2
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.2
  • 林筱润
    0.10 2020.4.1
  • 爱心人士
    5.00 2020.4.1
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.1
  • 刘亮
    305.00 2020.4.1
  • 爱心人士
    6.00 2020.4.1
  • 爱心人士
    3.00 2020.4.1
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.1
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.1
  • 爱心人士
    1.00 2020.4.1
  • 李红
    10.00 2020.4.1
  • 爱心人士
    6.00 2020.3.31
  • 李红
    10.00 2020.3.31
  • 林筱润
    0.10 2020.3.31
  • 爱心人士
    5.00 2020.3.31
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.31
  • 爱心人士
    3.00 2020.3.31
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.31
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.31
  • 爱心人士
    2.00 2020.3.31
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.31
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.30
  • 林筱润
    0.10 2020.3.30
  • 爱心人士
    5.00 2020.3.30
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.30
  • 爱心人士
    3.00 2020.3.30
  • 李红
    10.00 2020.3.30
  • 爱心人士
    2.00 2020.3.30
  • 林筱润
    0.10 2020.3.29
  • 爱心人士
    6.00 2020.3.29
  • 爱心人士
    5.00 2020.3.29
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.29
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.29
  • 爱心人士
    5.00 2020.3.28
  • 林筱润
    0.10 2020.3.28
  • 爱心人士
    6.00 2020.3.28
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.28
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.28
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.28
  • 爱心人士
    70.00 2020.03.27
  • 林筱润
    0.10 2020.3.27
  • 爱心人士
    5.00 2020.3.27
  • 刘晓英
    100.00 2020.3.27
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.27
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.27
  • 林筱润
    0.10 2020.3.26
  • 爱心人士
    5.00 2020.3.26
  • 爱心人士
    6.00 2020.3.26
  • 木艳蓉
    5475.00 2020.3.26
  • 爱心人士
    3.00 2020.3.26
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.26
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.26
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.26
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.25
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.25
  • 林筱润
    0.10 2020.3.25
  • 爱心人士
    6.00 2020.3.25
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.25
  • 爱心人士
    3.00 2020.3.25
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.25
  • 爱心人士
    5.00 2020.3.25
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.25
  • 林筱润
    0.10 2020.3.24
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.24
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.24
  • 爱心人士
    3.00 2020.3.24
  • 爱心人士
    2.00 2020.3.24
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.24
  • 爱心人士
    6.00 2020.3.23
  • 爱心人士
    5.00 2020.3.23
  • 林筱润
    0.10 2020.3.23
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.23
  • 爱心人士
    3.00 2020.3.23
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.23
  • 林筱润
    0.10 2020.3.22
  • 爱心人士
    6.00 2020.3.22
  • 爱心人士
    3.00 2020.3.22
  • 爱心人士
    5.00 2020.3.22
  • 爱心人士
    1.00 2020.3.22

捐赠指南Donation Guide

电话:0592-5023123

传真:0592-5022929

开户名:福建省同心慈善基金会

开户行:兴业银行厦门吕岭支行

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